Categoria: Atendimento ao Cliente

O atendimento ao cliente refere-se às ações e interações realizadas por uma empresa ou organização para ajudar, suportar e satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes. É uma parte crucial da experiência do cliente e desempenha um papel significativo na construção de relacionamentos positivos entre os clientes e a empresa.

O atendimento ao cliente pode ocorrer em vários canais, como pessoalmente, por telefone, por e-mail, por chat online, através das redes sociais e outros meios de comunicação. As empresas geralmente estabelecem equipes específicas de atendimento ao cliente para lidar com consultas, reclamações, fornecer informações sobre produtos ou serviços, auxiliar na resolução de problemas e garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória.

Alguns elementos essenciais do atendimento ao cliente incluem:

Comunicação eficaz: Os representantes de atendimento ao cliente devem ser capazes de se comunicar claramente, ouvir atentamente as preocupações dos clientes e fornecer respostas úteis.

Empatia: Entender as necessidades e preocupações dos clientes e demonstrar empatia ajuda a construir uma conexão positiva.

Conhecimento do produto/serviço: Os representantes de atendimento ao cliente precisam ter um bom entendimento dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa para poderem fornecer informações precisas e úteis.

Resolução de problemas: Capacidade de identificar e resolver problemas dos clientes de maneira eficiente e eficaz.

Rapidez: Responder prontamente às consultas e preocupações dos clientes é fundamental para oferecer um bom serviço.

Follow-up: Em alguns casos, é importante fazer o acompanhamento para garantir que as soluções fornecidas atendam às expectativas do cliente.

Um bom atendimento ao cliente é vital para a reputação de uma empresa e pode influenciar a satisfação do cliente, a fidelidade à marca e até mesmo o boca a boca positivo, enquanto um serviço insatisfatório pode ter o efeito oposto. As empresas frequentemente investem em treinamento para suas equipes de atendimento ao cliente e implementam sistemas e processos para melhorar a qualidade do serviço prestado.

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Auxiliar Cozinha

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Auxiliar Produção

Cargo: Auxiliar Produção Empresa: BHJ SERVICOS E IMPORTACOES Descrição da vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Auxiliar Produção São Paulo – SP, km… Integral Área Profissional: Auxiliar em Comercial, Vendas – Atendimento Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º… Salário: 1200 Localização: São […]

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Auxiliar Administrativo – Departamento Pessoal

Cargo: Auxiliar Administrativo – Departamento Pessoal Empresa: IFX Descrição da vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Auxiliar Administrativo – Departamento… no segmento industrial, está buscando um profissional para integrar sua equipe como Auxiliar de Departamento Pessoal… Salário: 1898 Localização: São Paulo – […]

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Conferente – CAIEIRAS

Cargo: Conferente – CAIEIRAS Empresa: Descrição da vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Conferente – CAIEIRAS 4,2 EMPRESA… Oportunidade para trabalhar como Conferente em Indústria de papéis. ESCALA 12 X 36, período Diurno. Necessário disponibilidade… Salário: 1500 Localização: São Paulo – SP […]

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Operador De Caixa Zona Norte

Cargo: Operador De Caixa Zona Norte Empresa: AST Consultoria Descrição da vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Operador De Caixa Zona Norte 635… cliente realizar a abertura e o fechamento de caixa, processar e receber o pagamento e emitir notas fiscais. Número […]

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ATENDIMENTO AO CLIENTE MULTISKILL

Cargo: ATENDIMENTO AO CLIENTE MULTISKILL Empresa: A3 Consultoria em RH Descrição da vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. ATENDIMENTO AO CLIENTE MULTISKILL… de idade Ensino médio completo Experiência com atendimento ao cliente Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Lapa… Salário: 1320 Localização: […]

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Atendente De Lanchonete

Cargo: Atendente De Lanchonete Empresa: MC DONALD’S Descrição da vaga: Atendimento ao público Manutenção e limpeza do local de trabalho Produção de alimentos Revezamento de áreas Residir nas cidades…Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Atendente De Lanchonete Aparecida – SP… Salário: 1533 Localização: […]

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Atendente de Restaurante

Cargo: Atendente de Restaurante Empresa: Giraffas Franquia S/A Descrição da vaga: / Gastronomia – Atendente / Recepção / Garçom Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência… Salário: 1380 Localização: Brasília – DF CLICA AQUI E CANDIDATE-SE! Quem Somos: Somos um portal de vagas de emprego em todo o […]

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Recepcionista – Recepção/Controlador De Acesso

Cargo: Recepcionista – Recepção/Controlador De Acesso Empresa: PFURTADO MARKETING & GESTAO DE NEGOCIOS Descrição da vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Recepcionista – Recepção/Controlador… Salário: 1492 Localização: São Paulo – SP CLICA AQUI E CANDIDATE-SE! Quem Somos: Somos um portal de vagas […]

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Agente De Segurança Pessoal E Privada – Vspp

Cargo: Agente De Segurança Pessoal E Privada – Vspp Empresa: Descrição da vaga: – Vspp EMPRESA CONFIDENCIAL São Paulo – SP, km de você. R$ 1.800,00 a R$ 2.000,00 (Bruto mensal) Presencial 16 nov… Salário: 1800 Localização: São Paulo – SP CLICA AQUI E CANDIDATE-SE! Quem Somos: Somos um portal […]

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