Categoria: Atendimento ao Cliente

O atendimento ao cliente refere-se às ações e interações realizadas por uma empresa ou organização para ajudar, suportar e satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes. É uma parte crucial da experiência do cliente e desempenha um papel significativo na construção de relacionamentos positivos entre os clientes e a empresa.

O atendimento ao cliente pode ocorrer em vários canais, como pessoalmente, por telefone, por e-mail, por chat online, através das redes sociais e outros meios de comunicação. As empresas geralmente estabelecem equipes específicas de atendimento ao cliente para lidar com consultas, reclamações, fornecer informações sobre produtos ou serviços, auxiliar na resolução de problemas e garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória.

Alguns elementos essenciais do atendimento ao cliente incluem:

Comunicação eficaz: Os representantes de atendimento ao cliente devem ser capazes de se comunicar claramente, ouvir atentamente as preocupações dos clientes e fornecer respostas úteis.

Empatia: Entender as necessidades e preocupações dos clientes e demonstrar empatia ajuda a construir uma conexão positiva.

Conhecimento do produto/serviço: Os representantes de atendimento ao cliente precisam ter um bom entendimento dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa para poderem fornecer informações precisas e úteis.

Resolução de problemas: Capacidade de identificar e resolver problemas dos clientes de maneira eficiente e eficaz.

Rapidez: Responder prontamente às consultas e preocupações dos clientes é fundamental para oferecer um bom serviço.

Follow-up: Em alguns casos, é importante fazer o acompanhamento para garantir que as soluções fornecidas atendam às expectativas do cliente.

Um bom atendimento ao cliente é vital para a reputação de uma empresa e pode influenciar a satisfação do cliente, a fidelidade à marca e até mesmo o boca a boca positivo, enquanto um serviço insatisfatório pode ter o efeito oposto. As empresas frequentemente investem em treinamento para suas equipes de atendimento ao cliente e implementam sistemas e processos para melhorar a qualidade do serviço prestado.

Atendente De Farmácia – Manipulação

Cargo: Atendente De Farmácia – Manipulação Empresa: Descrição da vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Atendente De Farmácia – Manipulação 27…; Reposição e análise de estoque. REQUISITOS: Ensino médio completo. Experiencia em atendimento ao cliente e vendas em farmácia… Salário: 1900 Localização: […]

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Atendente de Padaria

Cargo: Atendente de Padaria Empresa: Descrição da vaga: Atendente de Padaria Atender aos pedidos dos clientes para a venda de pães e confeitos. Limpar as prateleiras, bandejas…; Formação Acadêmica: Experiência: Salário: 1320 Cargo: Atendente de Padaria Empresa: Confidencial Atua como mercado. Ramo… Salário: 1320 Localização: Brasília – DF CLICA AQUI […]

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CONTROLADOR DE ACESSO – ZONA OESTE

Cargo: CONTROLADOR DE ACESSO – ZONA OESTE Empresa: Descrição da vaga: público (Não pedimos experiência na função de controlador de acesso). Ter disponibilidade para atuar no período noturno… Salário: 1703 Localização: São Paulo – SP CLICA AQUI E CANDIDATE-SE! Quem Somos: Somos um portal de vagas de emprego em todo […]

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Vigilante VSPP – Itaim Bibi

Cargo: Vigilante VSPP – Itaim Bibi Empresa: Descrição da vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Vigilante VSPP – Itaim Bibi… Salário: 1954 Localização: São Paulo – SP CLICA AQUI E CANDIDATE-SE! Quem Somos: Somos um portal de vagas de emprego em todo […]

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Técnico De Segurança Eletrônica

Cargo: Técnico De Segurança Eletrônica Empresa: SK Seguranca e Tecnologia Descrição da vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Técnico De Segurança Eletrônica Guarujá… técnico e CNH B. Funções: Instalação, manutenção e consultoria de produtos de segurança e tecnologia. Efetuar rotinas… Salário: 1808 […]

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Porteiro

Cargo: Porteiro Empresa: Grupo GTP Descrição da vaga: Descrição da Vaga: Porteiro Estamos em busca de um profissional comprometido para ocupar a posição de Porteiro… informações básicas e assistência quando necessário. Requisitos: Experiência anterior como Porteiro Excelente… Salário: 1799.43 Localização: São Paulo – SP CLICA AQUI E CANDIDATE-SE! Quem Somos: […]

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AUXILIAR DE LIMPEZA – HIGIENOPOLIS

Cargo: AUXILIAR DE LIMPEZA – HIGIENOPOLIS Empresa: PAINEIRAS LIMPEZA E SERVICOS GERAIS LTDA Descrição da vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. AUXILIAR DE LIMPEZA – HIGIENOPOLIS 985… de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral Área Profissional: Auxiliar em Serviços […]

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Estoquista

Cargo: Estoquista Empresa: Descrição da vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Estoquista EMPRESA CONFIDENCIAL… Salário: 1300 Localização: São Paulo – SP CLICA AQUI E CANDIDATE-SE! Quem Somos: Somos um portal de vagas de emprego em todo o Estado de São Paulo; em […]

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Casal De Caseiros – SP

Cargo: Casal De Caseiros – SP Empresa: DONA MARIA Descrição da vaga: , km de você. R$ 6.900,00 a R$ 7.000,00 (Bruto mensal) Presencial 2 out Obrigatório experiência como caseiro… – Caseiro Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau) Valorizado Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos… Salário: 6900 Localização: […]

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Auxiliar Operacional de Logística

Cargo: Auxiliar Operacional de Logística Empresa: Polly Service Descrição da vaga: : Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística – Logística Nível hierárquico: Auxiliar… Salário: 1800 Localização: São Paulo – SP CLICA AQUI E CANDIDATE-SE! Quem Somos: Somos um portal de vagas de emprego em todo o Estado […]

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