Categoria: Atendimento ao Cliente

O atendimento ao cliente refere-se às ações e interações realizadas por uma empresa ou organização para ajudar, suportar e satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes. É uma parte crucial da experiência do cliente e desempenha um papel significativo na construção de relacionamentos positivos entre os clientes e a empresa.

O atendimento ao cliente pode ocorrer em vários canais, como pessoalmente, por telefone, por e-mail, por chat online, através das redes sociais e outros meios de comunicação. As empresas geralmente estabelecem equipes específicas de atendimento ao cliente para lidar com consultas, reclamações, fornecer informações sobre produtos ou serviços, auxiliar na resolução de problemas e garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória.

Alguns elementos essenciais do atendimento ao cliente incluem:

Comunicação eficaz: Os representantes de atendimento ao cliente devem ser capazes de se comunicar claramente, ouvir atentamente as preocupações dos clientes e fornecer respostas úteis.

Empatia: Entender as necessidades e preocupações dos clientes e demonstrar empatia ajuda a construir uma conexão positiva.

Conhecimento do produto/serviço: Os representantes de atendimento ao cliente precisam ter um bom entendimento dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa para poderem fornecer informações precisas e úteis.

Resolução de problemas: Capacidade de identificar e resolver problemas dos clientes de maneira eficiente e eficaz.

Rapidez: Responder prontamente às consultas e preocupações dos clientes é fundamental para oferecer um bom serviço.

Follow-up: Em alguns casos, é importante fazer o acompanhamento para garantir que as soluções fornecidas atendam às expectativas do cliente.

Um bom atendimento ao cliente é vital para a reputação de uma empresa e pode influenciar a satisfação do cliente, a fidelidade à marca e até mesmo o boca a boca positivo, enquanto um serviço insatisfatório pode ter o efeito oposto. As empresas frequentemente investem em treinamento para suas equipes de atendimento ao cliente e implementam sistemas e processos para melhorar a qualidade do serviço prestado.

Auxiliar Administrativo (Logística)

Cargo: Auxiliar Administrativo (Logística) Empresa: Chef Bob Descrição da vaga: Empresa: Chef Bob A Chef Bob está em busca de um Auxiliar Administrativo para integrar uma equipe de logística…: Auxiliar HABILIDADES Capacidade analítica Boa comunicação Organização Atendimento ao cliente Trabalho em equipe… Salário: 1590 Localização: São Paulo – SP CLICA […]

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Operador De Caixa – JANDIRA

Cargo: Operador De Caixa – JANDIRA Empresa: Descrição da vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Operador De Caixa – JANDIRA… Salário: 1605 Localização: São Paulo – SP CLICA AQUI E CANDIDATE-SE! Quem Somos: Somos um portal de vagas de emprego em todo […]

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Atendente Comercial – Com E Sem Experiência- Corretor Imobiliário (E)

Cargo: Atendente Comercial – Com E Sem Experiência- Corretor Imobiliário (E) Empresa: Descrição da vaga: . DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: Atendimento ao público, Apresentação de maquete e decorado, Fechamento de contratos, Projetos de médio e alto padrão…Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Atendente Comercial […]

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ATENDENTE FARMACIA CASA VERDE/SP

Cargo: ATENDENTE FARMACIA CASA VERDE/SP Empresa: Grupo Carrefour Brasil Descrição da vaga: Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo posit… Salário: 1701 Localização: São Paulo […]

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Vendedor / Atendente Em Vendas – São Paulo, Zona Leste – Inicie Já Tatuapé, Mooca, Vila Carrão, Penha

Cargo: Vendedor / Atendente Em Vendas – São Paulo, Zona Leste – Inicie Já Tatuapé, Mooca, Vila Carrão, Penha Empresa: Descrição da vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Vendedor / Atendente Em Vendas… Salário: 2750 Localização: São Paulo – SP CLICA AQUI […]

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VIGILANTE VSPP – ZONA SUL/ITAIM BIBI

Cargo: VIGILANTE VSPP – ZONA SUL/ITAIM BIBI Empresa: Descrição da vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. VIGILANTE VSPP – ZONA SUL/ITAIM BIBI… para vigilante VSPP Ter experiencia na área. Reciclagem em dia. Atuar em um condomínio comercial de alto padrão. Escala: 12×36… […]

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Porteiro Manobrista – Diurno

Cargo: Porteiro Manobrista – Diurno Empresa: Mendes e Moraes Terceirizacao Descrição da vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Porteiro Manobrista – Diurno 34… Salário: 1800 Localização: São Paulo – SP CLICA AQUI E CANDIDATE-SE! Quem Somos: Somos um portal de vagas de […]

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AUXILIAR DE LIMPEZA – ABCD

Cargo: AUXILIAR DE LIMPEZA – ABCD Empresa: PAINEIRAS LIMPEZA E SERVICOS GERAIS LTDA Descrição da vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. AUXILIAR DE LIMPEZA – ABCD 845… com Limpeza; – Ter disponibilidade de escala e horário; – Morar no ABCD; – Salário […]

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Cargo: Logística – Estoquista Empresa: NEO MEGABITS COMERCIAL Descrição da vaga: – Estoquista São Paulo – SP, km de você. R$ 1.326,00 a R$ 1.400,00 (Bruto mensal) Presencial 16 nov Empresa localizada… na cidade de São Paulo, e-commerce com produtos diversos. Estamos a procura de um estoquista proativo e organizado, […]

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Assistente Administrativo Comercial

Cargo: Assistente Administrativo Comercial Empresa: Tecfilm Distribuidora de Embalagens Descrição da vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Assistente Administrativo Comercial…: 1 Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral Área Profissional: Assistente em Administração… Salário: 1800 Localização: São Paulo […]

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