Categoria: Atendimento ao Cliente

O atendimento ao cliente refere-se às ações e interações realizadas por uma empresa ou organização para ajudar, suportar e satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes. É uma parte crucial da experiência do cliente e desempenha um papel significativo na construção de relacionamentos positivos entre os clientes e a empresa.

O atendimento ao cliente pode ocorrer em vários canais, como pessoalmente, por telefone, por e-mail, por chat online, através das redes sociais e outros meios de comunicação. As empresas geralmente estabelecem equipes específicas de atendimento ao cliente para lidar com consultas, reclamações, fornecer informações sobre produtos ou serviços, auxiliar na resolução de problemas e garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória.

Alguns elementos essenciais do atendimento ao cliente incluem:

Comunicação eficaz: Os representantes de atendimento ao cliente devem ser capazes de se comunicar claramente, ouvir atentamente as preocupações dos clientes e fornecer respostas úteis.

Empatia: Entender as necessidades e preocupações dos clientes e demonstrar empatia ajuda a construir uma conexão positiva.

Conhecimento do produto/serviço: Os representantes de atendimento ao cliente precisam ter um bom entendimento dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa para poderem fornecer informações precisas e úteis.

Resolução de problemas: Capacidade de identificar e resolver problemas dos clientes de maneira eficiente e eficaz.

Rapidez: Responder prontamente às consultas e preocupações dos clientes é fundamental para oferecer um bom serviço.

Follow-up: Em alguns casos, é importante fazer o acompanhamento para garantir que as soluções fornecidas atendam às expectativas do cliente.

Um bom atendimento ao cliente é vital para a reputação de uma empresa e pode influenciar a satisfação do cliente, a fidelidade à marca e até mesmo o boca a boca positivo, enquanto um serviço insatisfatório pode ter o efeito oposto. As empresas frequentemente investem em treinamento para suas equipes de atendimento ao cliente e implementam sistemas e processos para melhorar a qualidade do serviço prestado.

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Atendente – 1 Vaga

Cargo: Atendente – 1 Vaga Empresa: Alp comercio De alimentos Ltda Descrição da vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Atendente – 1 Vaga Osasco – SP, km… Salário: 1758 Localização: São Paulo – SP CLICA AQUI E CANDIDATE-SE! Quem Somos: Somos um […]

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Operador (a) de Loja – Lanchonete/FLV/Mercearia/Padaria/PAS/Fatiados – São Paulo – Banco de Talentos

Cargo: Operador (a) de Loja – Lanchonete/FLV/Mercearia/Padaria/PAS/Fatiados – São Paulo – Banco de Talentos Empresa: Hortifruti Natural da Terra Descrição da vaga: de 75,00 • Vale Transporte; • Convênio farmácia; • Gympass; • Programa de treinamentos; • Trilha de carreira. • Descontos em cursos…: Alimentação / Gastronomia – Atendente / […]

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Atendente de lojas / São Paulo – Assaí Av. Santa Catarina

Cargo: Atendente de lojas / São Paulo – Assaí Av. Santa Catarina Empresa: M GIRAO PERFUMARIA E COSMETICOS LTDA. Descrição da vaga: O Atendente é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao… cliente ou público em geral. Um Atendente esclarece dúvidas ou faz registro […]

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Supervisora De Atendimento. – MOEMA

Cargo: Supervisora De Atendimento. – MOEMA Empresa: Fisio Care pet Descrição da vaga: de uma Supervisora de Atendimento altamente qualificada e motivada para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente. A candidata ideal… em nossa clínica de reabilitação. Responsabilidades: Gestão de Equipe: Supervisionar e coordenar a equipe de atendimento ao […]

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Atendimento Publicitário – ABC Paulista E Interior

Cargo: Atendimento Publicitário – ABC Paulista E Interior Empresa: Talentii Descrição da vaga: visitas ao cliente, Responsabilidades: ·Receber, priorizar e organizar as tarefas diárias do squad. ·Receber, interpretar…Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Atendimento Publicitário – ABC Paulista… Salário: 3500 Localização: São Paulo […]

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Atendimento Presencial – Freguesia e Linha Azul Metrô

Cargo: Atendimento Presencial – Freguesia e Linha Azul Metrô Empresa: Neobpo Descrição da vaga: oportunidade: Você será responsável pelo atendimento ao público em formato presencial atendendo as solicitações sobre serviços… para trabalhar das 08h as 17h; de segunda à sexta feira de forma presencial Experiência com atendimento ao público. Nos […]

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Atendimento Presencial – COTIA, VARGEM GRANDE PAULISTA e BUTANTAN

Cargo: Atendimento Presencial – COTIA, VARGEM GRANDE PAULISTA e BUTANTAN Empresa: Neobpo Descrição da vaga: oportunidade: Você será responsável pelo atendimento ao público em formato presencial atendendo as solicitações sobre serviços… com atendimento ao público. Nos falamos em breve! Número de vagas: 4 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime […]

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Atendimento Presencial – ABC

Cargo: Atendimento Presencial – ABC Empresa: Neobpo Descrição da vaga: oportunidade: Você será responsável pelo atendimento ao público em formato presencial atendendo as solicitações sobre serviços… de forma presencial Experiência com atendimento ao público. Nos falamos em breve! Local de trabalho: São Paulo, SP Regime… Salário: 1324 Localização: São Paulo […]

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Promotor de vendas Foguista – Zona Sul – Loja de conveniência

Cargo: Promotor de vendas Foguista – Zona Sul – Loja de conveniência Empresa: RHF Talentos Descrição da vaga: , controle de estoque de produtos inflamáveis, realização de pagamentos, atendimento ao público e manutenção básica de bombas… qualificado para a vaga de Atendente – foguista em uma conceituada rede de postos […]

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Atendimento Presencial Santo Amaro e zona Sudoeste

Cargo: Atendimento Presencial Santo Amaro e zona Sudoeste Empresa: Neobpo Descrição da vaga: oportunidade: Você será responsável pelo atendimento ao público em formato presencial atendendo as solicitações sobre serviços… feira de forma presencial Experiência com atendimento ao público. Nos falamos em breve! Número de vagas: 22 Local… Salário: 1324 Localização: […]

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